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Nous sommes avant tout une équipe

Les soins de votre animal sont assurés par l’ensemble de l’équipe, vétérinaires et ASV, qui communiquent en permanence entre eux et avec vous afin qu’à aucun moment de son passage dans notre structure le confort physique et psychique de votre animal ne soit pas assuré.

Nous nous inscrivons dans une démarche de soins raisonnés et de protection de l’environnement

Nous limitons le recours aux antibiotiques, nous réduisons l’emploi de produits à usage unique, nous évitons l’utilisation de matières plastiques non indispensables, en particulier dans la papeterie : vos dossiers de soins vous sont délivrés dans des pochettes papier, et dans la mesure du possible ils vous sont transférés de manière dématérialisée par courriel (radiographies, résultats d’analyses…).

Nos mots d’ordre : bienveillance, écoute,  empathie.

Nous tenons tout particulièrement, non seulement à soigner nos patients, mais à venir en aide à leurs possédants, fréquemment en état de détresse psychologique majeure. Nous-mêmes propriétaires d’animaux de compagnie, nous les comprenons, et sommes attentifs à leur questionnement et à leurs attentes.
Au moment des prises de décision, nous privilégions le dialogue et la transparence. Lorsqu’un animal est hospitalisé, sa prise en charge tient compte de ses habitudes, de son confort, du traitement systématique de la douleur. Une vidéo de quelques secondes est régulièrement adressée au ou à la propriétaire afin de le/la rassurer.

Nous privilégions l’approche globale de la maladie…

…plutôt que la juxtaposition de spécialités, c’est pourquoi nous faisons également appel à l’ostéopathie qui porte un regard synthétique sur l’animal.